Оплата и доставка

Прием заказов

• Заказы через интернет-магазин Bonifaciy.by принимаются круглосуточно, без выходных.
• Заказы по телефонам 8-029-675-65-07, 8-029-786-65-07 принимаются ежедневно с 10:00 до 17:00, кроме воскресенья и официальных праздников.

Доставка

В нашем интернет-зоомагазине существуют следующие условия доставки:

Доставка курьером

Уважаемые покупатели, зоомагазин Бонифаций осуществляет бесплатную доставку, с понедельника по субботу, по г.Гомелю Ваших заказов на сумму от 20 руб.

Доставка в Еремино, Поколюбичи, Мичуринская, Уза, Севруки - от 30 руб.

Доставка в Костюковку, Красный Маяк, Ченки, Березки - от 40 руб.

Доставка в Урицкое, М-н Энергетиков - от 45 руб.

Если сумма заказа меньше минимальной стоимости заказа, то стоимость доставки составляет 2,50 рубля.

Заказы, оформленные Вами до 17:00 доставляются в этот же день в период с 18:00 до 22:00 с понедельника по субботу. Доставка заказов, оформленных после 17:00, в выходные и праздничные дни, осуществляется на следующий за ними рабочий день.

При оформлении заявки обязательно указывайте контактный телефон, адрес доставки. При безналичной оплате  обязательно указывайте эту информацию в комментариях. После оформления заказа по указанному телефону с Вами свяжутся наши менеджеры для подтверждения Вашего заказа.

В отдельных случаях, если по объективным причинам необходимый Вам товар отсутствует на складе, срок поставки может составлять до 7 дней, о чем Вам сразу будет сообщено по телефону.

Важная информация:

 - Курьер не оказывает услуги по сборке когтеточек, переносок, клеток и т.д. Товар доставляется в том виде, в котором поставляется поставщиком/производителем.

- Обращаем ваше внимание на то, что товар при оплате обязательно должен проверяться в присутствии курьера! В противном случае интернет магазин не несет ответственности и не принимает претензии за целостность заказа и его комплектацию.

- Доставка осуществляется только по предварительному звонку покупателю (по контактному телефону, указанному в заказе). В случае отсутствия с покупателем обратной телефонной связи, доставка не осуществляется.

- Курьер доставляет товары до двери. Подъём на лифте осуществляется бесплатно.
Без лифта (в случае его отсутствия или поломки) — 1 руб. за этаж, начиная с 5-го этажа. Товары весом 45кг и более, выше 3-го этажа - 1 руб. за этаж.

 В случает отказа от доброкачественного товара покупатель возмещает расходы по доставке товаров в размере от 2,50 до 3 руб., согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г п.16.

Оплата

Наличными деньгами

Вы оплачиваете товар курьеру, в момент его получения. Оплата возможна только в белорусских рублях. Мы выдаем Вам кассовый чек с суммой Вашей покупки.

Оплата с помощью банковской карты онлайн

Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой Белкарт, Visa, MasterCard через систему ArtPay. Услуга бесплатная, без дополнительных комиссий и процентов.

Оплата банковской карточкой в системе ArtPay удобна и безопасна. Передача данных в процессе оплаты заказа происходит в защищенном режиме TLS 1.2 с длиной ключа шифрования 256 бит с использованием технологий 3-D Secure Verified by VISA и MasterCard Secure Code. 

Сервис-провайдер защищает данные Вашей банковской карты, подтвержденные соответствием стандарту безопасности PCI DSS 3.1. Передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности.

Процессинговый центр не передает данные Вашей банковской карты нашей компании и иным третьим лицам.

Как оплатить:

1. После оформления заказа Вам будет показана ссылка на страницу отслеживания статуса заказа. Такая же ссылка будет отправлена в письме на указанный при заказе e-mail.
2. Перейдя по указанной ссылке Вы увидите состав заказа и сможете отслеживать статус. Как только наличие товара будет подтверждено, заказ перейдет в статус "подтвержден" и на этой станице появится кнопка оплаты банковской картой, нажав на которую Вы будете переадресованы на защищенную платежную страницу системы ArtPay.
3. На платежной странице будет отображаться номер заказа в интернет магазине, наименование товара(ов)/услуги, сумма заказа и валюта платежа. Введите реквизиты банковской карты - номер, имя на карте, срок действия, CVV2/CVC2 код и адрес электронной почты для получения электронного карт-чека и кликните «Оплатить». 
4. Если Ваша карта и банк поддерживают стандарт безопасности 3D-Secure, Вам могут предложить ввести Ваш секретный пароль 3D-Secure. Чтобы получить пароль 3D-Secure, необходимо обратиться в банк (номер телефона указан на Вашей банковской карте).

В результате проведенной оплаты с использованием банковской платежной карты будет сформирован карт-чек в электронном виде (высылается на Ваш адрес электронной почты, указанный при вводе реквизитов для оплаты), отражающий реквизиты операции оплаты и являющийся подтверждением совершения операции оплаты. Сохраняйте чек до момента получения товар/услуги и для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

С помощью Системы «Расчет» (ЕРИП)

• электронными деньгами (Webmoney, Easypay, iPay, belqi);
• платежной карточкой (интернет-банк, мобильный-банк, инфокиоск, банкомат, касса банка*); наличными (устройство cash-in, касса банка*).

* если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения оплаты услуги «Bonifaciy.by» через систему «Расчет» (ЕРИП) и сообщите номер заказа.

Для проведения платежа необходимо:

1. Выбрать последовательно пункты:
   + Система «Расчет» (ЕРИП)
     + Интернет-магазины/сервисы
       + B
         > Bonifaciy.by
2. Ввести номер заказа
3. Проверить корректность информации
4. Совершить платеж

Нахождение услуги в дереве услуг системы «Расчет» (ЕРИП) в некоторых пунктах оплаты может отличаться от описанного выше. В связи с этим, в случае возникновения проблем с поиском услуги, предлагаем выполнить поиск по коду 1515664.

Оплата по QR приложением 

“Оплати” — это мобильная система оплаты электронными деньгами. Платежи проводятся с помощью QR-кода. Для оплаты достаточно только смартфон!

Скачать приложение «Оплати» можно в App Store, Google Play, AppGallery: https://o-plati.by Пополнение “виртуального кошелька” с карточек любых банков без комиссии, через ЕРИП, банковским переводом или переводом с другого кошелька «Оплати», подробнее на сайте сервиса https://www.o-plati.by

Для оплаты приложением «Оплати» необходимо указать способ оплаты «Оплати» в комментариях к заказу. После проверки наличия товара, на указанный в заказе e-mail придет ссылка для оплаты заказа.

Перейдя по ссылке с мобильного устройства откроется приложение «Оплати» с детализацией платежа. Для оплаты необходимо нажать «Далее» и подтвердить платеж.

Если ссылка открывается с ПК, то на экране появится QR-код. Отсканировать QR-код приложением «Оплати» или камерой смартфона, подтвердить оплату.

Электронный чек оплаты смотреть в выписке платежей приложения «Оплати».

iPay - оплата с баланса мобильного телефона**

Совершить платеж Вы можете из личного кабинета сайта iPay.by.

Для входа в личный кабинет используйте свой номер телефона и сеансовый пароль, для получения которого достаточно отправить любое SMS-сообщение на номер 5533 (стоимость SMS определяется тарифным планом абонента). После успешного входа в личный кабинет Вы можете осуществлять платежи, выбирая услуги для оплаты. Кроме того, Вы можете узнать баланс Вашего счета мобильного телефона, просмотреть историю платежей, при необходимости распечатать чек.

Ссылка на оплату услуги «Bonifaciy.by» через систему iPay для абонентов:

Комиссия системы iPay составит для абонентов МТС 3%, Life 3,5%

**исключения составляют номера телефонов, подключенные на корпоративный тариф, Свободный life:) и абоненты, использующие оплату услуг сотовой связи по факту. Для осуществления операций в Системе iPay доступна не вся сумма баланса лицевого счета: после списания итоговой суммы операции на вашем счете должно остаться не менее 1 000 белорусских рублей для абонентов МТС и не менее 5 000 белорусских рублей для абонентов life:)

Обращаем ваше внимание на то, что безналичная оплата возможна только после подтверждения наличия товара менеджером. Вы получите уведомление о подтверждении на e-mail. Уточнить наличие товара можно также и по указанным выше телефонам.

Возврат денежных средств

В случае отмены заказа возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством РБ. Денежные средства возвращаются на ту карту, с которой был произведен платеж.

Желаем Вам приятных покупок!